تدوین شاخص‌های عملکردی ابزاری استراتژیک است که به سازمان کمک می‌کند تا تمرکز خود را بر روی اهداف گذاشته و به خوبی ارزیابی عملکرد انجام دهد، ارتباطات داخلی و خارجی را بهبود بخشد و انگیزه و پاداش را به اعضای تیم و کارکنان ارائه کند.